Mein erstes Mal: Die Packstation. Kaum angemeldet (damit der Paketzusteller nicht immer bei meinen Nachbarn klingeln muss) bekomme ich heute prompt per sms und email die Nachricht, dass eine neue Sendung für mich abholbereit ist. An Packstation 112. Komisch, ich hab doch gar nix bestellt? Und meine Packstation hat doch die Nummer 168? Aber dann wird’s wohl so sein.
Also auf zum Abendspaziergang den Giesinger Berg hoch zur Packstation 112 vor der Giesinger Post, meine persönliche Packstations-Goldkarte gezückt, PostPIN eingegeben, und: ui, die Packstation öffnet sich und ich halte ein mittelgroßes und mittelschweres Paket in den Händen. Leider ist der Absender mir völlig unbekannt. Hab’ ich vielleicht was gewonnen? Tja, es kam wie es kommen musste, und trotzdem ist meine Enttäuschung groß: Im Paket eine Rechnung an eine Frau Kirsten S., aber eine mir unbekannte Adresse. Gläser hat sie bestellt, die andere Kirsten, für 19,20 Euro.
Jetzt sitze ich hier, mit diesem Paket-Irrläufer und bin wenig begeistert. Warum erhalte ich die Benachrichtigung für die Sendungen eines anderen Kunden? Warum konnte ich diese Sendung mit meiner Pin abholen? Und wie gebe ich diese Sendung nun wieder zurück? Wahrlich kein guter Start für mich und die Packstation…
April 24, 2007 um 9:44 |
*g* das ist ja mal eine Story
Wohnt die andere Kirsten denn auch in München? Vielleicht ergibt sich wenigstens eine nette Begegnung aus dem Irrläufer.
April 25, 2007 um 6:38 |
Bis zur Adresse von der anderen Kirsten sind’s so 5-10 Minuten mit’m Radl – wenn sich der Packstationsservice nicht mit ‘nem vernünftigen Lösungsvorschlag auf meine Reklamation hin meldet, dann werd’ ich ihr das Paket glaub ich wirklich einfach persönlich vorbei bringen. bin ja mal gespannt, wie die Geschichte weitergeht
April 26, 2007 um 7:36 |
Witzige Geschichte, wenn die Kirsten ein Poweronlineshopper ist und die Post nicht schnell genug den Fehler korrigieren kann, dann lass das Rad schon mal draußen stehen.
April 26, 2007 um 2:14 |
Ja und wie gings weiter? Hast du mal die Hotline angerufen? Die Jungs von DHL sind doch eigentlich ganz auf Zack.
April 26, 2007 um 2:31 |
Ich hab den DHL-Menschen vorgestern abend gleich ‘ne email geschrieben, aber noch keine Antwort bekommen. Also noch nix Neues…
April 27, 2007 um 5:35 |
Aber jetzt: Hab’ grad doch mal bei der Packstations-Hotline angerufen, weil’s mir zu dumm wurde, auf ‘ne Antwort zu warten.
Ergebnis: Ich werd zum Glück nicht alle zukünftigen Pakete von der anderen Kirsten bekommen. Das ich dieses eine bekommen hab’, lag daran, dass auf dem Paket die PostNummer eines Kunden aus Kiel stand, beim Einstellen des Pakets in die Packstation hat sich der Paketbeauftragte dann gewundert, die Hotline angerufen, nach der PostNummer von Kirsten S. aus München gefragt und dann meine genannt bekommen, weil warum auch immer. Und auf den richtigen Weg kann ich das arme irrgelaufene Paket jetzt über die nächsten Postfiliale bringen.
November 3, 2007 um 2:53 |
[...] ein Lieblingsplatz werden können (nah, rund um die Uhr geöffnet…), aber… Bei meinem “ersten Mal Packstation” hatte ich ja gleich ein falsches Paket erhalten, und bei einem weiteren Mal wurde ich gar nicht [...]
September 13, 2008 um 9:23 |
[...] Ist da der DHL ein Fehler unterlaufen? Ist die Packstation unsicher? Ähnliches ist schon mal der Kirsten S. passiert. Dort war wohl von dem Besteller erst mal eine falsche PostNummer angegeben woden. Da sich [...]